Le service de qualité Škoda
Le personnel des services agréés est composé de spécialistes hautement qualifiés. Les opérations d’entretien et de réparation sont des tâches complexes, et nous visons toujours les meilleurs résultats. Saviez-vous que la marque Škoda contrôle régulièrement les normes de qualité de chaque service agréé ?
Contrôle qualité
Nous effectuons régulièrement des contrôles aléatoires sur les travaux terminés et vérifions chaque détail avec rigueur.
Audit
Chaque partenaire de service agréé est audité conformément aux réglementations de la marque Škoda.
Clients mystère
Škoda réalise régulièrement des visites de service non annoncées et anonymes.
Nous apportons du feedback et un accompagnement à nos partenaires afin de les aider à offrir en permanence des services d’excellence. Notre objectif est de garantir à chaque client la meilleure expérience possible.
Seulement de bonnes surprises
Des prix clairs et expliqués simplement. Sachez exactement ce que vous payez.
Une vraie relation humaine
Discutez avec une vraie personne, pas un robot. Parce que l’empathie compte. Sauf si vous préférez le digital.
Bougez comme vous voulez
Besoin d’une voiture ou d’un vélo ? Nous vous proposons de nombreuses options pour vous permettre de rester mobile.