ASSISTANCE ET GARANTIES AUTOMOBILES

A la production du véhicule déjà, nous accordons une importance particulière à l'assurance-qualité ainsi qu'à la durabilité de nos produits. Grâces aux prestations en garantie proposées pour le véhicule et ses pièces, vous pouvez vraiment nous faire confiance.

ŠKODA offre les prestations de garantie suivantes au Luxembourg:

Si aucune autre clause n'est fixée dans le contrat d'achat, le vendeur assure aux véhicules ŠKODA une garantie qui comprend:

• 2 ans de garantie sur les véhicules ŠKODA
• 2 ans de garantie sur les pièces et accessoires ŠKODA d'origine
• 3 ans de garantie sur la peinture
• 10 ans de garantie contre la perforation de la carrosserie par la rouille:
  - ŠKODA Fabia I (12/1999 - 02/2008)
  - ŠKODA Octavia Tour I (07/1996 - 11/2010)
  - ŠKODA Superb I (10/2001 - 02/2008)
  
• 12 ans de garantie contre la perforation de la carrosserie par la rouille:
  - ŠKODA Citigo (à partir de 11/2011)
  - ŠKODA Fabia II (à partir de 12/2006)
  - ŠKODA Rapid (à partir de 08/2013)
  - ŠKODA Octavia II (à partir de 02/2004)
  - ŠKODA Octavia Tour II (à partir de 09/2010)
  - ŠKODA Octavia III (à partir de 07/2013)
  - ŠKODA Roomster (à partir de 03/2006)
  - ŠKODA Superb II (à partir de 03/2008)
  - ŠKODA Superb III (à partir de 03/2015)
  - ŠKODA Yeti (à partir de 07/2009) ŠKODA Kodiaq (à partir de 10/2016)
  - ŠKODA Karoq (à partir de 07/2017)
  

Vous trouverez les dispositions détaillées dans le carnet d'entretien figurant parmi les documents de bord.

Conservez un sentiment de bien-être

Pensez malin! Jouez la carte de la sécurité jusqu’au bout avec la prolongation de garantie d’usine. Grâce à elle, profitez de la qualité de service exceptionnelle du service officiel de ŠKODA. Les travaux de réparation sont exclusivement effectués auprès des partenaires ŠKODA officiels: bien entendu avec des pièces d’origine ŠKODA répondant aux exigences de sécurité les plus élevées. Un pur plaisir vous attend au volant de votre nouvelle ŠKODA. Et pour que cela perdure, vous avez la possibilité de conclure une prolongation de garantie d’usine ŠKODA pour tout achat d’une nouvelle voiture. Cette prolongation vous protège contre tous les coûts de réparation inattendus et contribue à conserver la valeur maximale du véhicule.

Vos avantages avec la prolongation de garantie d’usine ŠKODA:

1. Prolongation de garantie similaire à la garantie constructeur de deux ans.
2. Simplicité de traitement.
3. Les réparations sont effectuées avec des pièces d’origine ŠKODA parfaitement adaptées à votre véhicule.
4. Vous pourrez obtenir une valeur plus élevée à la revente de votre véhicule.

Nous serons ravis de vous conseiller!

Vous pouvez souscrire la prolongation de garantie d’usine ŠKODA très facilement lors de l’achat de votre véhicule neuf en tant que caractéristique d’équipement. Vous obtenez ainsi déjà une protection contre les coûts de réparation inattendus pendant cinq ans. Vous trouverez chaque tarif de prolongation de garantie dans le configurateur de véhicule ou chez votre partenaire ŠKODA. Si une prestation est prévue, apportez votre véhicule comme d’habitude chez votre partenaire ŠKODA. Nous nous occuperons de la réparation de votre véhicule sans effort supplémentaire et, bien entendu, sans coûts additionnels pour vous. Veuillez contacter votre partenaire ŠKODA pour de plus amples informations.

Les avantages du partenaire officiel ŠKODA:

• Nous utilisons exclusivement des pièces d’origine ŠKODA parfaitement adaptées aux caractéristiques de votre véhicule.
• Nous disposons en permanence des informations et des processus techniques les plus récents en provenance du constructeur.
• Toute notre équipe est spécialement formée et certifiée pour réaliser le diagnostic, le service et les réparations conformément aux prescriptions.
• Nous jetons les bases pour préserver la meilleure valeur possible de votre ŠKODA.

Si vous rencontrez un problème sur la route à bord d'un véhicule ŠKODA – qu'il s'agisse d'un accident ou d'un défaut technique – ŠKODA Service Mobilité est toujours là pour vous et vous apporte son aide.

L'assistance ŠKODA Service Mobilité est joignable au numéro +352 253 636 -313. Nous sommes à votre disposition 24 heures sur 24, 365 jours par an.

* Conditions pour la couverture d’assurance:


Tous les véhicules neufs importés par PragAutos S.A. sont automatiquement assurés par ŠKODA Service Mobilité à partir de la date de livraison jusqu’au premier service effectué. ŠKODA Service Mobilité est valable pendant toute la durée de vie du véhicule. L’assurance mobilité est reconduite de service en service, si les travaux de service sont exécutés par un prestataire de services ŠKODA autorisé au Luxembourg, conformément aux prescriptions du constructeur/de l’importateur. Le prestataire de service compétent se charge de prolonger ŠKODA Service Mobilité pour vous.